对于正处在全面升级转型的国美来说,2016年注定会留下浓墨重彩的一笔。
8月29日晚间,国美电器(00493,HK)发布2016年中期业绩。2016年上半年,国美销售收入约353.1亿元,比去年同期增长11.4%;其中,国美在线自营部分的销售收入同比增长63.0%。
销售稳升、在线贡献进一步加大背后,和国美“全渠道、新场景、强链接”的战略转型密切相关。不过,也正是上半年持续推进的战略转型——集中对44家门店改造造成的停业,带来了线下增长压力,对利润也造成直接冲击。
按照国美方面的计划,下半年在目前基础上仍会继续改造80-90家门店,短期的业绩压力仍或在所难免。不过,由于下半年改造的主要为面积稍小的旗舰店,且上半年改造的门店在下半年会对收入带来正面影响,从整体看将是一个平稳爬坡的过程,预计全年会呈现一个典型的V型业绩。
门店改造新场景抢占年轻流量入口
进入2016年的国美持续转型升级,加速“全零售生态圈”的推进与落地。这其中,不惜顶着业绩短期下滑的巨大压力而集中进行的门店改造,表现最为抢眼。
虽然门店改造的投入是可以资本化的,但是改造平均耗时3个月,意味着停业期间业绩全部归零,再加上房租等固定成本和其他费用的支出,不可避免影响了利润表现。
可也恰恰如此,更加凸显了国美转型的决心和魄力。
为国美管理层所共识的是,在互联网发展、以及宏观环境调整的大背景下,零售业也在一二线城市进行深层次的转型,公司要进行从做大到做强的调整,特别要注意消费者发生的一些变化,尤其是16岁-35岁的新兴消费者。受到共享经济的影响,他们过去以价格为导向,现在变成了以方便、共享、健康为导向。吸引这些新兴消费者,对公司未来3-5年的长期发展非常重要。
国美CFO方巍介绍,因为消费者需求的变化,消费场景就要进行重塑,搭建一个新的引流流量入口。
目前,国美已经拥有了线上、线下和移动端的入口。国美在线发展强劲,移动端的占比也越来越大;但国美实体门店的一些载体已经不能以产品的低价形成流量。因为未来人群更多需要的是看谁能给他们提供更强便利、效率和按照他们个性化发展来形成的新场景。
国美因此启动的大量门店改造特色鲜明,引入了不少吃喝玩乐的场景,包括和网咖、电竞厂商的合作、甚至带入了影院和亲子场景,能够明显让人感受到去国美店不仅有电器,还有休闲和娱乐。
“国美将从一个以供应链为主导的电器平台,慢慢变成一个吃喝玩乐的生活消费娱乐平台,通过这个娱乐平台来形成人与人的链接。”方巍表示。以前买家电到国美,现在是要服务到国美。
谈及未来零售是什么?方巍进一步指出,未来国美打造的门店4.0,一定是一个虚实场景。它会融入你的场景化、科技化,会利用你的数据化来形成链接化,改造现在人类希望多维的、所谓“品质生活”的生活进程。
全零售生态战略稳步推进全年V型业绩可期
为业界关注的是,随着零售市场竞争格局以及消费者行为的快速变化,国美全零售布局的战略意义在2016年半年报业绩中正逐步得到凸显。
报告期内,国美线上线下交易总额(GMV)与去年同期相比增长21.7%至502亿元,国美在线GMV同比增长101.2%,其中移动端GMV同比增长206%,移动端GMV占国美在线比例达65%。
2016年上半年,国美同时完成了对于大中家用电器和艺伟发展的股权收购,长期游离于上市公司体外的国美零售网络被全部纳入到上市公司体内。这被认为是打通国美线上和线下渠道的一个关键策略。
因上述收购的完成,报告期内,国美在一级市场门店总数为941间,销售收入同比增长为7.6%;二级市场门店总数为786间,销售收入同比大幅增长24.9%。
展望未来,基于“娱乐休闲、生活美食、家装设计、互联网电视、智能物联、电子商务”六大场景理念,国美将在满足消费者品质生活需求的基础上进一步推动全零售生态圈打造。
国美还将通过强势内容提供方、优质制造企业以及全渠道分销平台的垂直整合进一步推进互联网电视系统的落地。继与海尔、风行联手打造首款互联网电视后,国美电器已经在8月8日宣布与创维、芒果TV达成战略合作,向“互联网电视内容定制化时代”继续推进。
同时,国美还通过与亚马逊、飞牛网等不同零售业态强势品牌的资源共享,加速布局家庭整体解决方案供应商价值链条。在拓展商品品类的基础上实现不同购买频次消费品的优势互补,扩大客群覆盖,实现消费引流。
方巍表示,国美场景化的战略是三年。届时,最好的店应该是把1.0、2.0和3.0组合到一起,最大价值化,产生既能引流、又能带来销售收入的店。业绩表现不仅今年下半年肯定比上半年好,明年肯定比今年好,后年肯定比明年好。
国美电器总裁王俊洲总结,长远来看,国美通过整合互补性优质资源形成新场景,产生多种流量入口形态,推动多业态、全品类零售生态圈的打造,有助于积极把握零售市场的复苏时机,成为传统零售业升级迭代的佼佼者,为股东、社会和消费者创造更高价值。