九牧不仅获得了工信部认定的“国家级工业设计中心”，而且也跻身发改委发布的第22批“国家认定企业技术中心”名单。这一切，均得益于九牧长期以来在工业设计及技术研发方面的投入与实力。
自1990年成立以来，历经26年发展，九牧厨卫股份有限公司已经成为全球领先的整体卫浴制造商，目前拥有5大生产基地，16个工厂，在全球拥有超过4000家专卖店，50000多个销售网点，聚焦印度、东南亚、俄罗斯市场，布局欧美市场本地化运作，产品累计销量超过10亿件，形成了整体卫浴规模化效应。
依托实力 打造厨卫领军企业
经过20多年的努力，九牧已经发展成为一家以卫生陶瓷、智能厨卫、整体卫浴、厨卫家具、五金龙头、厨卫五金为主体业务的大型厨卫企业。拥有国内首条百万产能的陶瓷生产线，也是全球最大的窑炉之一，具备年产各类卫浴产品2亿件的生产能力，在行业处于领先地位。
公司致力于提供厨卫最佳整体解决方案，主要产品包括厨卫五金、智能卫浴、整体淋浴等3大系列、19个品类、近2000个规格品种。产品以厨卫五金、智能卫浴、整体淋浴为主，占公司销售额的96%。厨卫五金产品包括：厨房龙头、面盆龙头、快开、角阀、淋浴器、挂件、地漏、下水器等。
怀揣着“提供一流厨卫解决方案，2030年成为全球化高端卫浴领导者”的企业愿景，九牧致力于引导厨卫五金技术创新潮流，品牌影响力不断提升，公司厨卫产品的市场覆盖率连续多年位列全国同行业前茅。
推动标准化 提升行业竞争力
为了推动我国厨卫五金行业标准化、提升竞争力、接轨国际标准、创造国际品牌，2008年，九牧积极参与我国厨卫五金标准的制定工作，先后起草与参与编写《地漏》、《触控式水嘴》等国家和行业标准8项。为此“国家五金制品标准化技术委员会厨卫五金分会技术委员会”在九牧成立。九牧是厨卫五金分技术委员会秘书处单位，是行业对标准进行归口管理的企业。国家和行业标准的制定有力促进我国厨卫行业自主品牌的发展，包括九牧在内的自主品牌厨卫企业开始高速成长，进军中高端市场。
2015年春节，“日本马桶盖”事件被热炒，九牧作为智能马桶制造企业的佼佼者，积极应对，借助本次热点话题迅速做出营销策略并付诸行动，邀请几十家媒体前往南安工厂，参观九牧智能马桶生产线和实验室、并推出“先用后买”免费体验活动，掀起了媒体体验和消费者体验热潮。“先用后买”、“十年品质保证，五年保修”等口号让消费者更进一步的体验国产智能马桶，迅速提高自主智能马桶市场占有率。
促进行业整合 创建自主品牌
目前中国是全球最大的卫浴产品制造基地，据行业协会粗略估计，国内卫浴厂家至少有3000家，但主要以小型企业居多，规模以上企业仅有100多家，且主要集中福建、广东、河北、山东、四川等地，区域集中度高，但整体集中度低，还没有一家企业可以占据10%以上市场，大品牌的营销垄断效应还没有形成。各品牌还处于混战状态，像九牧这样的自主领军品牌所占的市场份额也不到3%。另一方面，国外品牌起步早、品牌影响力大、牢牢占据国内高端市场。因此推动行业整合成为自主品牌做大、做强、占领高端市场的必由之路。九牧厨卫，迅速崛起，以远超行业的成长速度成为自主第一品牌，不断在中高端市场向国外品牌发起冲击。
立足科技创新 向世界展示“中国造”
九牧强大的自主研发能力，依托于2000多名专业的研发设计人员，16个实验室，8个研究院及意大利设计中心，目前已有超过1600项产品获得专利，位居行业榜首。
同时，九牧还与全球顶级的意大利乔治亚罗设计资源，跨界设计引领未来的高端卫浴产品，实现艺术与技术的完美结合。此外与湖南大学、江西景德镇陶瓷设计艺术学院、厦门理工大学、小米等专业院校的一系列合作，使得九牧在开放式的创新平台与管理机制建设中，不断突破革新，在打造高精尖卫浴产品的同时，不断接轨国际前沿，与华为、IBM、韬睿惠悦、德国凤凰设计建立战略合作，引领产业创新发展。
如今的九牧，以产品科技创新为基点，逐渐开拓国际视野，创新的脉搏正在成为其走向世界的根基。而成为“国家级工业设计中心”，不仅是对九牧创新性工业设计变革的褒奖，更预示着九牧将作为中国创新型工业设计的典范，走向世界、展现中国“工业智造”的力量。
自2001年我国加入WTO后，众多国外品牌纷纷瞄准中国庞大的卫浴市场，进入中国市场，国内企业也迅速扩充产能。目前中国已成为全球卫浴产品最大的生产国和消费国。但在这些庞大的产能背后，中国卫浴品牌的竞争优势远不如国外品牌，大部分中国企业处于产业链的末端，为洋品牌贴牌生产。消费者购买卫浴产品时对国外品牌的认同度较高。五星级酒店、大型工程装修时，似乎也有不成文的规定：卫生间要安装国外品牌的卫浴产品。为了打破这种怪现象，从2008年开始，九牧围绕产品、渠道、服务三个方面努力，迅速崛起，开始进入中高端卫浴市场，目前产品已经在多个星级酒店使用，有些地方的工程项目已经赢过了国际品牌。调查显示，2015年，九牧在龙头、花洒等细分产品的品牌知名度，已超过国际知名品牌。
创新设计 打造高端经典之作
2015年12月17日，九牧卫浴在世界创新中心美国硅谷举行了一场主题为“StartYourSmartLife”的智慧卫浴战略及新品发布会。作为第一家在美国举办发布会的中国卫浴企业，发布会上，九牧智慧卫浴战略及第一阶段智慧卫浴系列产品全球首发，令人耳目一新，智能魔盒Reou，九牧第五代高端智能马桶G5等产品成为重头戏，吸引了国内外众多媒体、行业智能专家及众多用户关注。
目前，九牧已自主研发了智能魔盒技术、智能声控技术、手势感应技术、电解除菌水技术、空气增压旋舞水技术、双涡轮冲水动力技术、马桶免刷技术、除垢花洒技术、恒温技术、水力发电照明花洒等先进科技，将健康与人性融入产品创新设计中，引领行业技术发展。
九牧的目标是成为全球化高端卫浴领导者，而创新是九牧企业发展的核心动力。创新基因的融入以及“让科技更懂生活”的品牌理念，使得九牧的产品更具健康、智能和人性化。从空气能恒温花洒，到空气增压旋舞水花洒；从无菌水智能马桶，到第五代高端智能马桶G5；从智能魔盒Re鄄ou到整体智慧卫浴空间……九牧的每一次产品创新，都是对行业技术及人性化需求的颠覆。
创新管理 知人善用
企业的竞争是人才的竞争，人力资源建设是公司实现可持续发展战略的重要组成部分。九牧十分重视人力资源建设工作，已建立一套可持续发展的人力资源管理体系，对人才引进、人才培养、职业规划、岗位培训、绩效考核、人才激励等进行科学管理，形成一支老中青、高级中级初级合理结构的人才梯队。
坚持以人为本的管理主线，围绕激发和调动人的主动和积极性和创造性展开，实现人和企业的共同发展。建立引进和自主培养相结合的人才规划，为实现企业超常规发展，从国内知名企业引进一批关键人才，注入强有力的新生力量，同时发布《员工职业生涯管理规定》，充分、合理地使用内部人力资源，最大限度挖掘内部人才。公司制定《绩效管理规定》、《员工教育训练程序》、《培训管理规定》、《内部讲师管理办法》、《人事调动管理办法》等到管理制度，通过员工绩效评价，识别员工改进和发展机会，安排所需要的培训、教育或换岗，促进员工的职业发展。通过完善培训体系，构建人才培养体系，确认员工的学习成长。
自2012年起，为支撑九牧“十二五”跨越式发展规划，公司实施“千人培养计划”，对公司关键岗位的人才实施展定期培训，并把培训考核结果列入当年绩效考核。同时实施领军人才培养计划，重点培养厨卫五金、智能卫浴、卫生陶瓷、厨卫家具、整体沐浴等各大产业配套的高层领导，成为技术、管理、制造、营销等方面领军人才。
20多年来，企业员工与九牧公司事业共同成长，一大批基层员工伴随着公司的成长，成为职业经理人，成为推动九牧厨卫事业发展的中坚力量。微笑九牧，温馨家园！企业做平台，员工做经营。建立合伙人制，打造一群敢想、敢为、敢超；尊重、开放、包容、自由、诚信、志同道合，以成功为荣的九牧创业者。实行中国式阿米巴经营模式，驱动全员参与经营，关注用户、关注创新、关注突破、关注品质、关注效益。
继往开来 成就商业新传奇
近年来，九牧在家居卫浴电商行业成绩斐然，连续6年在“双十一”期间位居建材电商全网销量第一，并全面实现O2O。同时荣膺福建省政府质量奖，并成为全国首批两化融合管理体系认证的企业。2015年6月16日，世界最具权威的品牌价值评估机构——世界品牌实验室（WorldBrandLab）发布了2015年中国500最具价值品牌排行榜，九牧品牌价值突破百亿，连续4年蝉联行业第一。中国品牌力指数（ChinaBrandPowerIndex，简称C-BPI）公布，九牧成为龙头、花洒类产品第一品牌。在福建省政府印发《福建省“十二五”建设海峡西岸先进制造业基础专项规划》中，九牧厨卫是卫浴行业独家列入全省重点培养的行业领军者。
这都要归功于九牧公司高效的人才管理、营销策略、和创新发展战略。
九牧根据战略发展要求，确定了相适宜的组织结构，根据九牧“十二五战略发展规划”要求，构建了以分适度的集团管控模式，组建了三大事业部、七大子公司及各公共服务职能部门相互协调的扁平化组织结构，确保对市场及顾客的快速响应，及资源有效整合，达到管理效率最大化。技术中心是实现公司创新驱动发展的核心力量，为满足市场竞争的需要，提高市场反应速度，提升研究效率加快创新成果的产业化流程，公司技术中心直接向总裁负责。
在制造、渠道、管理等方面，九牧不断创新转型升级。通过对渠道建设、市场开拓及品牌建设不断发力，升级优化渠道，实现终端传统渠道、大客户渠道、电商渠道、国际业务等渠道纵横发展；布局全国七大产业园，实现产业链的深度扩张和全面延伸；启动健康饮用水系统项目及健康晾晒项目、开展五星定制卫浴空间计划横向发展产品线。管理上与IBM合作全面引进SAP、ERP、CRM等系统进行优化创新和升级。
在营销方面，九牧作为一家集研发、生产、销售为一体的水暖厨卫高新技术企业，近年年产值和销售额均名列厨卫行业前茅，是行业内成长最快的品牌之一。
九牧在营销策略上，通过建立卫浴五金社区店，满足便捷购买需求，实施O2O定制销售服务，建立便捷、高效的物流配送体系，构建营销核心优势。以强势品牌影响力，发力工程渠道，与高端酒店、高端精装住宅、形象公共工程、百强地产开展战略合作。
展望未来，九牧大厨卫将全面革新布局，行业首创的高端卫浴五星定制新模式，从心打造、浴室空间、卫浴空间、厨房空间、阳台空间、产业链全新力作开启，私密定制、尊贵生活，满足用户对个性化、舒适化、定制需求，提供24小时一站式管家服务为用户提供厨卫一体化解决方案。为实现“创造健康厨卫生活、让地球环境更加美好”的企业愿景，为持续满足人类对人、产品、环境和谐的美好追求，为全球用户创造高品质的厨卫生活，九牧集团规划在2020年成为中国厨卫企业第一个世界知名品牌，到2030年成为全球化高端厨卫领导者的宏伟目标，九牧集团将以坚定的信念与超强的实力，继续书写厨卫行业的品牌传奇！
