除湿机召回事件也非国内企业独有,6年前,在LG电子中国出口至海外的便携除湿机中,有98000台因为同样的原因被召回,却并没有在行业层面引起广泛的关注。
近年来频频突发的海外召回事件,同样给家电行业涉外生存发展敲响了警钟,据家电网了解,三起召回事件所涉及到的生产厂商全都源自国内。这同样无论何种企业,欲进入海外市场,首先必要克服的是产品本土化这道基础关卡。
据了解,涉及这一系列被召回的除湿机在平均使用年限上都达到7-8年,此批被召回的美的除湿机,其销售日期可追溯到2003年1月。参考家电产品在日常生活持续使用的过程中,一定程度上的老化与折旧仍处于可控范围,但产品线路老化仍无法给造成的火灾事故正名。
值得注意的是,美的除湿机于两年前已获得CSA集团最新认证,顺利获得今后在美国、加拿大和墨西哥等地上市产品的质量安全通行证,而此次召回的400万台除湿机中,加拿大占据约85万台的份额。
虽然美的除湿机在生产之初已获得安全资格认证,但在后续生产中对品控把守不严,仍是美的此番被卷入负面中心另一诱因。企业深陷负面新闻泥沼,随之受到波及的除了直接客观经济损失之外,背后隐含给品牌带来的负面影响同样不可忽视。
据美媒报道,美的产品质量因素给用户所带来的经济损失达到480万美元,目前尚未公布后续赔偿金额。从13年开始发酵的格力召回事件,后续影响实际蔓延到今年3月,并最终以格力向政府支付1545万美元(折合约1亿人民币)的民事罚款而告终,由此不难估计美的此次的赔款数额。