据悉，家用电子电器连续“蝉联”投诉量榜首，其中移动电话机投诉量最大。统计显示，第三季度，全省家用电子电器类投诉1619件，其中移动电话机投诉685件，占42.31%，占比最高。消费者投诉反映的主要问题是零部件故障等质量问题，以及经营者怠于履行售后服务，如擅自将手机质量问题归结为人为损坏等情况，拒绝提供三包服务；因经营者自身原因，导致手机修理时间过长，引发消费纠纷。
而交通工具类投诉居高不下，在商品类投诉中增长幅度最大，家用汽车投诉首当其冲。第三季度，全省交通工具类投诉共1673件，占投诉总量的12.2%，与去年同期相比，增长6.04%，增幅最大。消费者投诉的重点主要体现在进口汽车“关单”被汽车4S店质押融资，导致购车消费者无法上车牌照，引发消费者群体投诉或集体诉讼。
此外，合同类投诉与去年同期相比涨幅增大，跨境房产投诉初现端倪。第三季度，合同类投诉共597件，与去年同期相比增长1.23%，涨幅增大。其中商品房投诉66件，占比较大，跨境房产投诉成为新的投诉增长点。主要体现在因经营者方面原因，导致消费者无法签订商品房买卖合同等。
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