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O2O家电后市场风云再起

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-03-06  来源:艾肯家电网
核心提示:家电售后服务,历来是生产企业、经销商以及用户的一大痛点,而这一痛点背后,也蕴藏着巨大的商机。
      继1月12日“美的洗悦家”O2O家电清洗服务平台上线;2月26日,苏宁帮客宣布推出全新清洗品牌“小狮净洗”,全面进军清洗服务市场;3月2日的国美2016战略年会上,国美电器总裁王俊洲表示国美今年将重拳出击“家电后服务市场”,目前成立了“国美管家”项目组。
 
      1月13日,轻松家电获A+轮5000万人民币融资;1月14日,“蚁匠家修”获得1000万元天使投资;1月26日维修汇获4000万元Pre-A轮融资,后又于2月19日收购“维修e站”,进入合肥市场。正如滴滴变革传统出租行业,随着互联网公司的搅局、家电厂家乃至零售商的发力,原本“平静”的家电后市场被彻底搅动,并开始经历一场前所未有的变局。
 
      过去两年,我国O2O行业迎来集中爆发。餐饮、社区、美业、旅游、教育、医药、家政等各行各业,都涌现O2O创业热潮。前景广阔但发展滞后的家电后市场,同样吸引了创业者与投资者争相入局。2015年,数家涉及O2O家电服务的互联网公司先后获得融资、名称不同但模式相近的O2O服务平台也扎堆上线。
 
      专注O2O家电服务的第三方售后平台,还有e家快服、中国联保等。早在2014年8月26日,e家快服成功登陆上股交,又于2015年8月27日顺利转入E板。e家快服董事长谢文山在接受艾肯家电网采访时曾透露,截至2015年10月中旬,e家快服已经与国内七十多家家电工厂和100多个品牌达成了合作,包括各大中型家电企业,也有类似于苏泊尔、帅康、方太等厨房电器类的制造工厂。
 
      瞄准线下用户的还有苏宁、国美,前者通过推出全新清洗品牌“小狮净洗”,后者则宣布成立了“国美管家”项目组。值得注意的是,两者均采用O2O运作模式,依托自营与商户平台双渠道运营。扩招第三方服务商,是两者当前提升平台竞争力的重点之一。据悉,苏宁帮客后期将针对行业开展重点招商工作,“小狮净洗”也有待更多的社会机构来参与和加盟。
 
       家电售后服务,历来是生产企业、经销商以及用户的一大痛点,而这一痛点背后,也蕴藏着巨大的商机。O2O的全行业渗透,为规范、掘金传统家电维修市场提供了一把全新的钥匙。美的、苏宁以及国美的入局,也将进一步加剧平台间的竞争与整合。当然,对于引发鲶鱼效应的互联网公司而言,在达成种种美好愿景前,首先需做到的,是不再烧钱、实现盈利。 
 
关键词: 家电服务 020
 
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