“根据工业和信息化部公布的数据，2014年中国网络零售交易额已经达到2.6万亿元，同比增长41%。2014年B2C家电网购市场规模（含移动终端）达到2011亿元，同比增长51%。”中国电子信息产业发展研究院院长罗文在3月24日举办的第四届中国家电网购高峰论坛暨2014年家电网购分析报告会上表示，中国家电网购的市场规模进一步扩大，销售量和销售额都取得了较快增长，网购的产品档次、营销手法以及物流售后取得同步发展。作为中国电子商务的一个重要板块，家电网购给增长乏力的中国家电市场注入了生机和活力。
线上增长超预期
2014年，整体家电市场不容乐观。从总体销售来看，各品类家电线下市场进一步收紧，彩电市场甚至出现了30年来首次销量下滑。不过，在线上市场则是另一番景象，增速依旧火爆，甚至超过预期。
会议同期发布的《2014年家电网购分析报告发布》（以下简称《报告》）显示，中国家电网购市场规模，3年跨上三个台阶，2014年市场规模突破2000亿元，同比增长51%。“高大智”产品受追捧、电商“双超”格局稳定、移动购物及新型营销方式渐成风尚等特点。
《报告》显示，平板电视线上量额增幅分别为67%和64%；2014年空调的量额增长双双超过80%，冰箱量额同比增长均超过70%，洗衣机量额同比增幅都高于80%。
不仅如此，近2年随着海尔、长虹、TCL、美的等家电企业继续在电商渠道发力，家电产品的线上销量占比也纷纷突破10%。《报告》显示，大家电中，冰箱的线上销售量占比达到13%，空调的线上销售量占比为11%，洗衣机的线上销售量占比约为14%；而平板电视的线上销售量占比更是达到了21%。
高端“双净”产品销售现井喷
由于雾霾的频繁来袭和饮用水安全问题被更多曝光，2014年空气净化器和净水设备线上销量激增。《报告》显示，2014年“双净”产品的零售量和零售额双双暴增，具备加湿、智能等功能的空气净化器和反渗透净水设备等高端产品更容易受到消费者的青睐。尽管线上市场净水设备仍然以中低端产品为主，但高端产品的高速增长已经体现出产品升级的巨大潜力。
《报告》显示，2014年净水设备线上市场零售量达到360万台，零售额为34亿元，同比增速双双接近200%，增幅远远高于其他家电品类。从品牌格局来看，以沁园、美的为代表的国内品牌，无论是零售量还是零售额都占据压倒性优势。罗文表示，“高大智”正成为家电网购的大趋势，这反映出“双净”产品主要面向的80后消费群体对于产品功能的需求逐渐淡化，转而更加注重产品品质和体验，更愿意为品牌支付溢价，提高自己的消费档次。家电厂商应该及时把握这种趋势，对产品进行前瞻性的布局。
移动购物有望成主流
2014年，移动购物市场增速明显，已经成为家电网购的重要增长极。《报告》显示，2014年中国移动购物市场交易规模增速超200%，移动购物交易额在整体市场中占比达到33.0%，2016年有望超过PC端。国家信息中心信息化研究部主任张新红表示，如今电商已经逐步成为消费者购买家电产品的主要渠道之一，尤其是关注消费体验的80后、90后更成为线上消费的主力军，未来移动购物普及率会更高。
与此同时，家电厂商也纷纷试水微商城。2014年，海信、志高等厂商相继推出了手机APP，乐华电视、海尔、创维、海信科龙、志高等也都开设了微商城。从开通官方微信账号到开设微信商城，各家电企业在移动端布局的力度逐渐加大，移动端正成为家电网购市场新的增长极。
产品高端化趋势明显
智能化是2014年家电行业的关键词，在线下，智能电视早已成为市场主流，智能白电产品也方兴未艾。2014年，智能产品在线上的渗透率逐步提升，家电企业和电商平台也将更多的资源投入到智能产品的推广和普及上。
2014年，线上产品结构进一步优化，家电网购产品向高端化迁移。部分大尺寸段平板电视线上销售开始优于线下，滚筒、大容量洗衣机，三门、对开门冰箱，变频空调的占比继续稳步提升，IH电饭煲、咖啡机等改善生活品质的高端小家电产品也受到青睐。
《报告》显示，2014年线上智能电视零售量占比超过50%，零售额占比接近70%。智能电视成为线上销售主力已经是大势所趋，而且这种趋势在2015年将继续发酵。在洗衣机方面，2014年以全自动消毒洗衣机、干衣机为代表的高端产品分别取得了690.14%和202.33%的大幅增长。与此同时，迷你洗衣机也实现了同比104.57%的较高增幅，专门针对婴儿衣物甚至专门清洗衬衫领口和袖口的产品也开始登陆线上市场。随着居民物质水平的提升，人们对洗衣机的要求已经从“洗得干净”，上升到“洗得舒适”。
TCL多媒体副总裁兼O2O公司总经理杨斌表示，在互联网和智能的背景下，产品和商业模式都会随之改变，TCL提出的双加，就在于智能互联网产品＋服务，使产品向高端化趋势发展。
