中消协日前发布消费警示称,防盗门a级锁几十秒甚至几秒就能打开,呼吁消费者及时更换更安全的b级锁芯。原本只是一次普通的消费提醒,未料却一石激起千层浪,迅速引发热议。虽然各方说法不一,但有一点却是肯定的,这就是对于锁具这样事关民生重要商品,仅有消协的警示是不够的。
锁具不同于一般商品,直接维系着消费者的财产甚至是人身的安全,因此这条消费警示在中消协发出的众多消费警示中才格外引人关注。我们相信中消协的出发点是好的,也确信a级锁的防盗性能远远比不上b级锁,但据调查,“目前超过50%的用户仍在使用a级锁,一些老旧小区用的大多数都是这种锁芯。”对此,很多人就不禁会产生疑问:既然a级锁的安全性如此低,为何还有这么多用户在使用,而如此容易被打开的锁具为何还能正常在销售?诸如此类的问题一定还有不少。
需要说明的是,目前a级锁有行业标准,只要符合行业标准的质量合格a级锁是可以正常销售的。当然,对于锁具的安全等级划分,一般消费者是难以掌握的。公安部《机械防盗锁》中只有a级锁和b级锁之分,市场上还有超b级锁和c级锁之说,这本身也反映出锁具市场的混乱状态。此时,中消协发出这样一条消费警示,自然就会把自己推到舆论的风口浪尖,引起各方争议在所难免。在这个事件中,除了中消协,应该还有锁具生产及销售的相关监管部门站出来,对相关问题进行澄清和说明,消除消费者的疑虑,共同帮助和指导消费者合理购买和使用锁具。