三一重起2014年“价值服务全球行”历时180余天,行程遍布全球150多个国家和地区,出动了1200名服务将士、700余台服务车。活动累计完成设备点检13301台,其中汽车起重机11050台、履带起重机1561台、塔式起重机690台,设备技术升级5280台,解决遗留问题480起,累计收到客户锦旗274面,受到全球客户的好评。
本次“价值服务全球行”颁奖晚会,共评选出3名价值合作伙伴、3名优秀操作手、3组最佳施工以及10名优秀服务工程师。
随着国际化的快速发展,依托三一全球资源优势,三一重起在国际市场精耕细作,实施“双聚”策略。截至2013年年底,海外市场占比突破40%,在亚太、中东、南非、巴西等区域持续保持市场占有率第一。俄罗斯市场取得重大突破,并成为进入北美、澳洲市场的第一个中国品牌。三一重起系列产品已成为全球市场最受欢迎的国际品牌。因此,以“国际化-本土化”的服务承诺与标准,打造全球最佳服务品牌,成为本次价值服务全球行的宗旨。
晚会上,一位客户表示,三一人对服务有种偏执的态度,无论遇到什么样的困难,三一重起都始终关注客户利益,一如既往地提供绝对优势的产品和无与伦比的服务,为我们提供了产品全生命周期、全施工过程的服务保障,彻底解决了我们的后顾之忧。