空气净化器成为热销产品的同时，消费者对产品的投诉同样居高不下。10月27日，市工商局、市消协对外通报空气净化器专项治理行动情况，空气净化器市场仍存在“认证乱、数据乱、宣传乱”的现象。中国家用电器研究院健康家电分析测试中心主任鲁建国透露，空气净化器新国标已进入送审阶段，明年将正式出台。
中国电子信息产业发展研究院今年上半年发布的一份报告显示，2013年全国空气净化器市场整体零售量大约240万台，同比增高达90.5%，销量几乎翻了一番。但在销售火爆的同时，一些空气净化器生产、销售企业在宣传中出现夸大功能、虚假认证、混淆指标、误导消费者的现象，导致消费者合法权益受到侵害。
市工商局相关负责人表示，近日工商人员在全市范围内排查商场、超市7家，网站32个、微博微信平台4个、报纸4家等，共涉及90余种空气净化器品牌，目前已对部分企业进行立案调查。不仅如此，工商部门还将在近日开展新一轮全市范围内的检查。
排查结果显示，净化器市场存在“三乱现象”：一是认证乱，不少商家打着有权威部门认证的旗号，对空气净化产品进行虚假宣传;二是数据乱，商家对于空气净化器性能的检测报告内容不规范，夸大使用效果;三是宣传乱，主要表现为使用“高效去除甲醛”、“对过敏人群有辅助作用”、“对感冒有治疗作用”等误导消费者的宣传用语。
不少商家在宣传上突出对PM2.5的净化效果，“PM2.5去除能力可以达到99%”这样的字眼出现在不少海报上。国家室内车内环境及环保产品质量监督检验中心主任宋广生介绍，由于目前空气净化器并未进入国家强制认证产品目录，企业往往会选择对自己“有利”的认证标准加以标识，“有些商家宣称依据的是《中华人民共和国国家标准》(GB/T18801-2008)进行检测，宣称产品有着很好的净化PM2.5功效，可国标针对的是粒径≥0.3微米所有颗粒的去除能力，并未对净化PM2.5做出细分”。
此外，宋广生表示，“去除能力达99%”的说法也并不准确，厂商应同时注明适用面积和适用时间。消费者在选购空气净化器时需注意依照如除甲醛、去除PM2.5等不同功能来选择。
鲁建国介绍说，最新的空气净化器国标于2008年经过二次修订，有些标准并不适应现在的市场状况，自去年下半年起开始进入第三次修订。此次国标修订草案，一是将空调器和车载空气净化器的净化功能纳入国家标准;二是增加了对甲醛、苯的测试方法;三是对空气净化器适用面积的计算方法作出了规定，“适用面积=洁净空气量×0.15”;四是增加了空气净化器净化效率的测试方法。据透露，新国标方案已制定完成，进入送审阶段，明年将出台。
