快递送来了人不在家，这个问题不仅仅困扰许多消费者。京东日前推出的一项新的配送服务即“移动自提车”，每天中午12点至深夜10点在地铁13号线回龙观站出口处，消费者可以到其自提车窗口，从身穿京东配送服的“服务员”手中，领取到自己的快递包裹。
据介绍，“移动自提车”是京东在自提点、自提柜之外，提供的又一个自提服务。目前，“移动自提车”支持现金、信用卡、借记卡等多种支付方式，除了大家电之外，其他品类的商品都支持。消费者在京东购物，仅需在订单提交页面选择“上门自提”，随后选择所在区域，即可看到“自提车”选项，点击详细地图还能看到对应自提车的具体位置和运营时间。京东在将商品送至相应“移动自提车”后，系统会自动发送短信提示消费者取货。京东“移动自提车”7月份正式上线，已经在北京的13号线地铁回龙观站和成都市富士康西门以及生活区试运营，在该项服务成熟之后，京东方面将考虑向更多的场所开放，方便用户取货。
京东相关负责人介绍，针对不同自提地点，“移动自提车”的运营时间各有不同。比如，北京回龙观的自提车是12点至22点，成都富士康则是17点至20点。“移动自提车”的选址，将集中在一、二线城市的密集生活圈与交通枢纽结合处，比如地铁站、配送服务难以进入的厂区、校园等等，未来也会针对不同地点的消费者需求，灵活设置运营时间，并且还可以根据客户的普遍需求定期调整运营时间，让客户取货时间更加人性化，最大限度地为消费者提供便利。
