“当旅客进入车站无线信号覆盖区域时，只要按照登录流程操作，即可实现免费WiFi试运行上网服务。”上海铁路局客服中心刘官勤主任介绍，合肥火车站免费WiFi服务将自动售票厅、人工售票厅和车站一楼及二楼候车室100%覆盖。不过，为保证广大旅客安全，避免大家在乘车时手机上网，所以，车站站台面并未覆盖。
“免费WiFi现在还处于调试阶段，网络可能偶尔不稳定。 ”合肥火车站相关人士介绍，该站客流量每日达到7.5万人，最高峰可以达到14万人，相当于大型商场的10倍，这给服务器带来很大的压力，所以需要一段时间调试。
此外，合肥火车站为方便大家乘坐火车和了解信息。该站已经三次升级“hfhczwx”官方微信服务平台，现在该平台不仅能提供乘车知识、列车时刻查询、余票查询，还能查询正晚点信息。
合肥火车站免费无线网“SRWS-FREE”登录流程
连接无线网络。旅客使用手机或电脑连接无线信号“SRWS-FREE”，系统会自动弹出登录页面。如果没有自动弹出登录页面，请通过浏览器任意打开一个网页。
获取验证码。如果第一次登录，需要输入手机号码，点击“获取验证码”，将会收到短信，并将短信中获取的验证码输入，点击“登录”，即可上网。如果当日再次登录，可直接输入手机号和验证码，点击“登录”即可上网。
验证成功后点击“开始体验”，会自动跳转到车站服务的候车信息，即可无线上网。
