产品贴合市场是专卖店立足的关键
松下照明电工(惠州)专营店经理 刘忠炳
我们从2006年开始经营松下的照明产品,2008年在惠州三环装饰城开设了松下在惠州市区的唯一一家专卖店。由于松下的产品质量稳定,售后服务比较到位,所以这些年来在惠州当地市场建立了一定的口碑。2013年松下专卖店产品销售额同比2012年有了些许增长,但是利润却与2012年持平,主要是由于2013年我们进行了松下新产品调整,并对一些特价灯饰产品进行了重点推介,特价灯饰产品占了销售额的很大比例。
目前,市场上真正以专卖店形式经营的灯饰品牌越来越少,许多专卖店实际上已慢慢沦为“店中店”。我觉得做好灯饰专卖店应该注重以下几个方面:第一是专卖店的品牌影响力要大,要注重提升在大众消费者心目中的地位和影响力;第二是专卖店的店面形象一定要与自身品牌的发展定位相匹配;第三点也是最重要的一点,即专卖店的产品在保证质量的同时一定要贴合当地市场。
专卖店生存的关键在于产品,有些产品在广州比较畅销,但是在惠州就不一定有市场。因此,厂商之间应寻找一个契合点,对专卖店因地制宜,甚至可以让上游品牌厂家的设计师下到各地,充分了解市场,设计出既有差异化又有特色的产品。专卖店的灯具产品在各地有充分的竞争力,才能让专卖店在当地活得更好。
灯饰专卖店经营遇瓶颈
北京美商维他贸易有限公司总经理 陈锋
我们从2007年开始做文联灯饰的专卖店。受多种因素影响,这几年工程产品销售业绩一直不尽如人意,零售则表现一般。2014年工程产品的销量同比2013年有所下滑,主要原因是受大环境影响。此外,水晶灯系列产品竞争特别激烈,而且我们在管理方面还有待改进。
据九正建材网了解,这几年专卖店经营比较困难的原因有以下几点:第一、国家的宏观经济在不断调整,灯饰行业受房地产调控的影响比较大;第二、专业卖场不断增加,市场需求却有限,激烈的竞争影响了灯饰专卖店的发展;第三、电子商务对传统专卖店渠道的冲击比较大。市场扁平化速度加快,区域管理将很受限制,因此,传统渠道的经营将更加困难。
市场规律是价值比价格更重要
太原现代装饰城钜豪照明总经理 胡志文
我目前经营着钜豪照明专卖店,近两年,在市场波动较大的情况下,总体上仍能保持平稳的销售业绩。
现阶段,不少灯饰专卖店的存活率或产品销售额均不够理想,尤其是在县市级市场,这种现象尤甚。其中重要原因在于专卖店产品结构过于单一,产品品类不够丰富,不能满足不同层次、不同消费结构的需求,久而久之专卖店会沦为“综合店”,甚至出现“挂羊头卖狗肉”的现象。
专卖店应该有更多的选择和更好的产品,顾客选择专卖店看重的是其品质保障、售后方便和价格合理。此外,专卖店的经营理念应符合消费者的口味,还有赖于商家因地制宜的经营。商家可以借节庆、店庆等时机,举行抽奖、游戏、促销活动等方式聚集人气,以此来拉动专卖店产品的销售额。总之,市场的规律是价值比价格更重要。