金都市场管理部经理赵振明在接受采访时说,营业房按照要求进行精装修,管理人员跟踪监管服务,是今年精细规范管理的工作内容之一。今年以来,该部按照集团公司提出的“创新机制、优化功能、增强活力、提升业态、稳步推进‘四个转变’,不断增强科学发展能力,促进市场全面繁荣”的总体思路,着重在精细规范,提升市场经营管理水平上做好文章。
中国科技五金城集团公司董事长兼总经理李兴旺在部署今年工作时指出,精细规范的经营管理是市场继续保持繁荣的重要保证。要深化省五星级文明规范市场管理,巩固和提升市场管理成效和服务水平,完善长效管理机制。加强市场品牌经营、管理与宣传,发挥市场品牌作用。结合集团公司的总体思路和李总对市场经营管理的要求,赵振明认为,该部全体管理人员要在管理市场中学会经营市场,在经营市场中完善管理机制。着重做好“狠抓市场业态提升、大力拓展电子商务、加强两支队伍建设”三方面工作。
狠抓市场业态提升。继续巩固“创五星”成果,调整工作方式方法,尽快扭转以往80%的精力投入市场日常管理,20%的精力经营市场的局面。大刀阔斧开展市场创牌、品牌经营、调整经营结构工作。正确引导经营户自创品牌,引进国内外名优品牌产品,同时依托五金城市场先发优势、品牌优势和管理优势,大力发展全省、全国乃至国外的总代理、总经销、特约经销或连锁经销,不断提高国内外的市场份额。继续引导店面规范精装修和经营结构调整、品牌经营等,树立典型,以点带面,全面推进,全体管理人员务必牢固树立强烈的经营意识和服务意识,全心全意为广大经营户出谋划策,同心协力打造靓丽的市场形象,力促市场功能和业态的提升。
大力拓展电子商务。按照集团公司提出的“实体市场向实体市场与网上市场互通共荣转变”这一工作思路,该部将在原有基础上,加大宣传引导力度,继续鼓励经营户充分运用现代流通技术和新一代信息技术,在经营好实体店铺的同时,加强电子商务的拓展。努力改变传统单一的销售模式,让实体店铺对接国内外的网络消费者和采购商,促进实体市场与网上市场共同繁荣发展。充分利用“中国五金商城”及其它知名电商网站的优势,引导更多的经营户和企业投身电商领域,建立网上店铺或电商网站,上网开展电商业务,全力搭建产品销售、在线交易、在线支付、在线物流配送、企业(商家)推广、品牌宣传、贸易洽谈、商机发布等各种功能于一体的便捷电商服务平台,真正实现实体市场和网上市场交相辉映,互补共赢。
加强两支队伍建设。市场科学发展的核心是以人为本。在市场管理中,培养人、信任人、激励人、依靠人,是搞好市场科学规范发展的根本。管理人员是市场发展的关键因素,经营户是市场发展的重要基石。建设一支团结务实、勤奋高效的管理队伍和勇于拼搏、开拓创新的经营者队伍,是该部的工作目标。因此,全体管理人员要切实转变工作作风,在思想上树立市场化、企业化理念。细化落实职责,严格考核制度,做到真考严评、真奖严惩,在全部门营造浓厚的思进取、勇担当、谋发展,同心协力干事创业的良好氛围。同时,要加强经营户政治及经营业务知识学习,崇尚科学、诚信、文明经营,大力开展文明商户、“四化”经营大户、诚信经营户和“四化”融合经营大户的评比活动,引导经营户向公司化、品牌化、网络化、外向化的现代交易方式发展,不断提高经营者队伍的整体素质。